いつも同じ商品を定期継続しているのに、時々ポイントが違うのはどうして？

購入金額に応じたポイントの他に、プラスでポイントが付与されることがあります。 ・ステージアップボーナスポイント　　　　　【300P～1,000P　ステージごとに異なる】 ・ずっ得コース購入回数ボーナスポイント　　　【50P～100P　回数ごとに異なる】 ・バースデーポイント　　　　　　　... 詳細表示

よかポイントに有効期限はありますか？

商品の発送（店舗でのご購入）が6ケ月ない場合、ポイントが失効となり0ポイントにリセットされます。 6ケ月以内に発送がある場合は、ポイントが失効することなく貯めていただくことが出来ます。 詳細表示

商品の返品・交換をしたいんですが・・・。

返品交換を希望の際には、下記内容をご確認いただき、商品到着後8日以内に お問い合わせセンター　0800-100-3594（受付時間9：00～18：00/土日祝を除く）までご連絡のうえ、ご返送ください。 ※InstagramなどSNSからのご注文のお客様は下記お問合先へご連絡お願いい... 詳細表示

登録のクレジットカードが使用出来ない場合、どのような原因が考えられますか。

クレジットカードの有効期限切れ・限度額超過などの可能性がございます。 詳細はご利用のクレジットカード会社へお問い合わせください。 詳細表示

ずっ得コース（定期コース）の支払いをクレジットカードにしたい

現在ご加入中のずっ得コース（定期）商品のお支払いをクレジットカード払いに変更される場合、マイページにて承っております。 ※マイページにて変更可能な場合は、上記のように項目が青くなっており、クリックが出来ます。 ★マイページでの操作方法は以下のとおりとなっております★ ... 詳細表示

配送業者は？

配送業者は商品によって異なります。 ■スキンケア・健康食品、深層水等■ ヤマト運輸 宅急便 （商品の形状や重さにより、ポストにお届けする配送方法になる場合があります。） ■サプリメント・水から水素等 ヤマト運輸：ネコポス（ポストへお届け） ... 詳細表示

よかポイントはどのように使えるの？

よかポイント交換ページにて、ポイント数に応じた商品と交換していただけます。交換商品の一覧はこちら ポイント制度について詳しくは『よかポイント倶楽部のご案内』をご覧ください。 詳細表示

送料について知りたいのですが

■スキンケア・サプリメント・健康食品■　※表示全て税込 【価格・会員　ずっ得価格　ご利用のお客様共通】 5,400円以上で、送料無料にてお届けいたします。 5,400円未満は送料550円 ■霧島火山岩深層水■※北海道・沖縄については別途550円 【価格... 詳細表示

口座振替日の変更についてのお知らせ

口座振替日変更に関するお知らせ このたび、代金収納会社の仕様変更に伴い、誠に勝手ではございますが、口座振替日を変更させていただきます。 ご迷惑をおかけいたしますが、ご理解賜りますようお願い申し上げます。 ■切り替え日：3月16日発送分以降 ■口座振替... 詳細表示

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