• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L

『 WEB会員に関するご質問 』 内のFAQ

21件中 1 - 10 件を表示

1 / 3ページ
  • 「あっとよか WEB会員」を退会したい。 

    お手数ですが、お問い合わせフォームより「退会」希望の旨ご記入いただき、メールにてご連絡ください。 なお、お電話・チャットでも承っております。 TEL  0120-32-3594 9-18時(土日祝含) 0800-100-3594 平日9時~18時 チャット 月... 詳細表示

    • No:179
    • 公開日時:2018/03/26 14:42
    • 更新日時:2018/11/19 16:33
    • カテゴリー: 退会
  • パスワードの再設定をしたいが、入力すると「エラーがあります」「お客様の情報...

    以下図のようにエラーがでる場合、登録している 「メールアドレス・名前・電話番号」に間違いはないか、確認をお願いします。 登録情報が不明の場合は、お電話・チャット・メールにてお問い合わせください。 ★登録情報は合っているが、エラーが出る場合★ ... 詳細表示

    • No:907
    • 公開日時:2019/03/25 14:52
    • 更新日時:2019/06/17 17:55
    • カテゴリー: パスワード
  • メールアドレスを変更したので、パスワード再発行のメール受信ができません

    変更したい(新しい)メールアドレスより、お問い合わせフォームで【お客様番号】【お名前】を記載しお知らせください。 メールアドレスを変更いたします。 詳細表示

    • No:167
    • 公開日時:2018/03/26 10:47
    • 更新日時:2019/06/17 17:00
    • カテゴリー: パスワード
  • ログインできずエラーになる。

    以下の図のようにログインできずエラーになる場合、以下のことが考えられます。 ①ログインIDはメールアドレスとなります。ご登録のメールアドレスでログインしてください。           ②WEB会員の登録はお済みですか? →WEB会員の登録がまだの方はこちらから登録し... 詳細表示

  • お誕生月の特典はありますか。

    お誕生日のご登録をしていただきますと、お誕生月に以下の特典がつきます。 ・一般購入・定期ご追加分→誕生月の前月20日~誕生月の翌月10日までの発送分のポイントが2倍 ・定期商品→誕生月の発送分のポイントが2倍 その他、お誕生月のお客様限定のメールマガジンの配信なども行っており... 詳細表示

  • マイページへのログインに必要な情報は??

    WEB会員のお客様は、「メールアドレス」および「パスワード」にてログインしていただけます。 ※お客様番号ではログインできません。 ログインページはこちら≫ まだ会員登録がお済でないお客様は、お手数ですが会員登録をしてからログインをしてください。 新規会員登録ページはこちら≫... 詳細表示

  • WEB会員とは?

    登録無料でお得に便利に【あっとよか】をお使いいただける制度です。 【あっとよか】に登録しWEB会員となることで、オンラインショッピングや ご登録情報の変更・確認、ご購入履歴の確認、よかポイント交換など、 いつでもご都合に合わせてさまざまなサービスをご利用いただけます。 ... 詳細表示

  • 会員登録した住所・電話番号・名前を変更したいです

    マイページの「会員情報の変更」(ログインする必要があります)ページにおきまして 登録内容の変更が可能です。 ※ご本人様以外へ氏名のご変更はできかねますので、ご了承ください。 ご本人様以外の方は新規でのご登録が必要です。 詳細表示

  • スマートフォンサイトについて

    スマートフォンでもログインして簡単にお買い物!定期コースもご利用いただけます! 「登録情報の変更・確認」や「ご購入履歴の確認」も!便利なスマートフォンサイトもぜひご利用ください。 【スマートフォン対応機種】 下記の環境にてご覧になることをおすすめします。また一部機種においては正しく表示さ... 詳細表示

  • マイぺージとは?

    さまざまなオンラインサービスをお使いいただける便利なメンバーページです。 ログインすると、「ポイントの確認」「ご利用可能なキャンペーン」「定期お届け情報一覧」「ご注文履歴」 「お問い合わせ一覧」「住所録一覧」「会員情報の変更」「メルマガ購読情報」「ア... 詳細表示

21件中 1 - 10 件を表示