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『 WEB会員に関するご質問 』 内のFAQ

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  • 自分の登録が2つに分かれてしまい、ポイントが無くなってしまいました。

    ご本人様名義で2つに分かれている場合、ご登録情報をおまとめすることが可能です。 お手数ですが、お電話・メール・チャットにてご相談ください。 ご注文ダイヤル 0120-32-3594 (9:00~18:00) お問い合わせセンター 0800-100-3594(9:00~18:00/土・... 詳細表示

  • 商品がカートに入らない・数量の選択ができない。

    長寿の里のホームページ【あっとよか】では、以下の環境にてご利用いただくことををおすすめしております。 その他の環境ではページの一部が正しく表示されない(商品がカートに入らない・数量の選択が出来ない)など、 問題が生じる場合がございます。 その場合に発生したエラーなどにつきましては、サポートをお受けする... 詳細表示

  • パスワードを忘れてしまいました

    パスワードをお忘れの場合には、お手数ですが、ログイン画面の「会員のお客様はこちら」の欄にございます 「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をしてください。 ご登録のお名前・お電話番号・メールアドレスをご入力いただきまして、「送信」のボタンを押してください。 ご登録メールアドレス宛に「... 詳細表示

    • No:166
    • 公開日時:2018/03/26 10:45
    • 更新日時:2018/05/09 09:56
    • カテゴリー: パスワード
  • お問い合せしましたが、返事が来ません

    受付順にご返信しております。 2営業日以内に返信がない場合 ・お問合せ頂きました際のメールアドレスに間違いは無いか ・受け取り拒否設定がされていないか。迷惑メールフォルダに受信されていないか 以上内容をご確認いただいたうえで、再度お問い合わせフォームよりご連絡を いただけますようお願... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2018/03/26 14:40
    • カテゴリー: その他

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