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『 サービスに関するご質問 』 内のFAQ

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  • よかポイントに有効期限はありますか?

    商品の発送(店舗でのご購入)が6ケ月ない場合、ポイントが失効となり0ポイントにリセットされます。 6ケ月以内に発送がある場合は、ポイントが失効することなく貯めていただくことが出来ます。 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2018/05/17 13:15
    • 更新日時:2018/10/23 12:25
    • カテゴリー: よかポイント
  • 送料について知りたいのですが

    ■スキンケア・サプリメント・健康食品■ ※表示全て税込 【価格・会員 ずっ得価格 ご利用のお客様共通】 5,400円以上で、送料無料にてお届けいたします。 5,400円未満は送料550円 ■霧島火山岩深層水■※北海道・沖縄については別途550円 【価格... 詳細表示

    • No:187
    • 公開日時:2018/03/26 14:58
    • 更新日時:2022/07/20 15:08
    • カテゴリー: 配送
  • 商品の返品・交換をしたいんですが・・・。

    返品交換を希望の際には、下記内容をご確認いただき、商品到着後8日以内に お問い合わせセンター 0800-100-3594(受付時間9:00~18:00/土日祝を除く)までご連絡のうえ、ご返送ください。 ※InstagramなどSNSからのご注文のお客様は下記お問合先へご連絡お願いい... 詳細表示

    • No:1400
    • 公開日時:2022/07/11 16:08
    • 更新日時:2022/11/01 18:23
    • カテゴリー: 返品・交換
  • ずっ得コース(定期コース)の支払いをクレジットカードにしたい

    現在ご加入中のずっ得コース(定期)商品のお支払いをクレジットカード払いに変更される場合、マイページにて承っております。 ※マイページにて変更可能な場合は、上記のように項目が青くなっており、クリックが出来ます。 ★マイページでの操作方法は以下のとおりとなっております★ ... 詳細表示

    • No:184
    • 公開日時:2018/03/26 15:02
    • 更新日時:2022/09/02 18:24
    • カテゴリー: お支払い
  • 使用出来るクレジットカードの種類は?また、デビットカードは使用出来ますか。

    WEBサイト、お電話でのご注文で以下クレジットカードのご利用が出来ます。 【ご利用可能クレジットカード】 ・VISA        ・Diners Club INTERNATIONAL ・MASTER     ・DC ・JCB          ・AMERICAN EXPRE... 詳細表示

    • No:256
    • 公開日時:2018/05/17 13:15
    • 更新日時:2019/09/26 10:31
    • カテゴリー: お支払い
  • モバライってなんですか?

    モバライとはDSKモバイル決済サービスのことです! 商品と同送される明細書のQRコード、またはバーコードを携帯電話のカメラで読み取り、 URLにアクセスした後、各決済アプリまた各決済(クレジットカード払い等)でお支払いいただけます! ※バーコードリーダーとアプリ機能のない携帯電話からはご使用いただけ... 詳細表示

    • No:861
    • 公開日時:2019/01/17 17:26
    • 更新日時:2020/01/09 15:33
    • カテゴリー: お支払い
  • Payサービスは何が使えるの?

    下記がご利用いただけます。※アプリのダウンロードが必要です。 【Pay Pay(請求書支払い)でのお支払い】 スマホひとつでカンタン・おトクにお支払いができるアプリです。 【LINEPay(請求書支払い)でのお支払い】 チャ-ジしたLINEPay残高よりお支... 詳細表示

    • No:1027
    • 公開日時:2019/10/28 11:40
    • 更新日時:2020/08/06 12:29
    • カテゴリー: お支払い
  • いつも同じ商品を定期継続しているのに、時々ポイントが違うのはどうして?

    購入金額に応じたポイントの他に、プラスでポイントが付与されることがあります。 ・ステージアップボーナスポイント     【300P~1,000P ステージごとに異なる】 ・ずっ得コース購入回数ボーナスポイント   【50P~100P 回数ごとに異なる】 ・バースデーポイント       ... 詳細表示

    • No:342
    • 公開日時:2018/08/17 15:06
    • 更新日時:2020/07/03 13:19
    • カテゴリー: よかポイント
  • クレジットカードの有効期限が当月末までの場合は使用出来ますか。

    一般・ずっ得(定期)コースに関わらず、お申込時に有効期限が切れていない場合は使用可能です 詳細表示

    • No:244
    • 公開日時:2018/04/28 14:56
    • 更新日時:2020/07/05 13:49
    • カテゴリー: お支払い
  • ポイント交換商品に送料はかかるの?

    ポイント交換商品につきましては、送料のご負担をいただくことはございません。 詳細表示

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