よかポイントに有効期限はありますか？

商品の発送が6ケ月ない場合、ポイントが失効となり0ポイントにリセットされます。 6ケ月以内に発送がある場合は、ポイントが失効することなく貯めていただくことが出来ます。 詳細表示

よかポイントはどのように使えるの？

よかポイント交換ページにて、ポイント数に応じた商品と交換していただけます。交換商品の一覧はこちら ポイント制度について詳しくは『よかポイント倶楽部のご案内』をご覧ください。 詳細表示

送料について知りたいのですが

■スキンケア・サプリメント・健康食品■　※表示全て税込 【価格・会員　ずっ得価格　ご利用のお客様共通】 5,400円以上で、送料無料にてお届けいたします。 5,400円未満は送料550円 ■霧島火山岩深層水■※北海道・沖縄については別途550円 【価格... 詳細表示

メールマガジンの配信を停止したい。

メルマガ配信を停止したい。 詳細表示

配送業者は？

配送業者は商品によって異なります。 ■スキンケア・健康食品、深層水等■ ヤマト運輸 宅急便 （商品の形状や重さにより、ポストにお届けする配送方法になる場合があります。） ■サプリメント・水から水素等 ヤマト運輸：ネコポス（ポストへお届け） ... 詳細表示

後払いの支払期限は？

商品と同封の振込用紙にて、商品到着後10日以内にコンビニエンスストアまたは郵便局にてお支払ください。 ※ファミリーマートでのお支払いの場合「FamiPay」のお支払いも可能です。 なお、振込用紙を選択いただくとその他Payサービスもご利用いただけます。コチラをご覧ください ≪ご利... 詳細表示

振込み用紙を紛失してしまいました

振り込み用紙を改めてお送りいたします。 尚、再発行は手数料として220円（税込）をいただきます。 お問い合わせフォーム、もしくはお電話にて該当商品名と発送日を記載の上ご連絡ください。 https://www.chojyu.com/InquiryInput.jsp お支払いは... 詳細表示

商品の返品・交換をしたいんですが・・・。

返品交換を希望の際には、下記内容をご確認いただき、商品到着後8日以内に お問い合わせセンター　0800-100-3594（受付時間9：00～18：00/土日祝を除く）までご連絡のうえ、ご返送ください。 ----------------------------------------------... 詳細表示

ポイント交換商品に送料はかかるの？

ポイント交換商品につきましては、送料のご負担をいただくことはございません。 詳細表示

返金保証ってなんですか？

ずっ得コースのご利用が1点でもあれば、初めてご利用される商品の代金を全額返金いたします！ ※ずっ得コースの商品とは別で、初めてご利用いただく商品でも安心してお試しいただけます♪※ 【返金保証対象の商品の購入方法はずっ得・会員どちらでもＯＫです♪】 ★返金保証のご利用条件・... 詳細表示