よかポイントはいつ反映されますか？

ポイント反映は、お支払い方法により異なります。以下ご確認ください。 ★後払い　　　　　⇒基本的には営業日14時までの入金➢➢➢翌営業日に反映 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業日14時以降の入金➢➢➢翌々営業日に反映 ★クレジットカード⇒商品発送日の翌営業日に反映 ★代... 詳細表示

ドメイン指定受信をしているが、メールが届かない。

携帯会社のキャリアメール（docomo.ne.jp等のドメイン）では、 迷惑メールをブロックするフィルター機能がありますが、 その設定によってドメイン指定をしていても、迷惑メールとして認識されてしまうことがあります。 キャリアメール側が迷惑メールとして認識してしまうと、 送信で... 詳細表示

使用出来るクレジットカードの種類は？また、デビットカードは使用出来ますか。

WEBサイト、お電話でのご注文で以下クレジットカードのご利用が出来ます。 【ご利用可能クレジットカード】 ・VISA　　　　　　　　・Diners　Club　INTERNATIONAL ・MASTER　　　　　・DC ・JCB　　　　 　　　　 ・AMERICAN　EXPRE... 詳細表示

クレジットカードの支払いを2回払いや3回払いに分割出来ますか。

クレジットカードのお支払いにつきましては、1回払いのみとなっております。 ※ボーナス1回払いにつきましても承っておりません。 詳細表示

マイページで、出荷中になっている注文内容を変更したい。

既に出荷中となっているご注文に関してはマイページ上でのご変更が出かねております。 お手数ですが、以下の窓口までご相談ください。 ご注文ダイヤル　0120-32-3594（9：00～18：00） お問い合わせセンター 0800-100-3594（9：00～18：00/土・日・祝日除く） ... 詳細表示

自分のお客様番号が分からない。

①【WEB会員登録がお済みのお客様】 「あっとよか」のマイページにログインをしていただくと、以下の図のようにすぐに表示されます。 既にログインがお済のお客様は、 ■マイページメニュー■の 「マイページ」タブをタップしていただくと、お客様番号が表示されます。 ... 詳細表示

前回の支払いが済んでいないが、注文したい。（次回の定期商品を早く届けて欲しい）

前回ご注文の商品発送後28日以上経過されますと、新たなご注文受付・定期商品を早めてのお届けは、 受付することはできますが、ご入金が確認出来次第の発送となります。 ※お支払い方法により異なりますが、入金確認がとれるまで数日いただいております。 詳細につきましては以下窓口・メールにてお問い合わせください。 ... 詳細表示

注文してから商品はどのくらいで届きますか？

お届け先の都道府県により異なりますが、 1週間前後でお届けしております。 ※沖縄・離島は1週間～10日前後でお届けしております。 詳細表示

Payサービスは何が使えるの？

下記がご利用いただけます。※アプリのダウンロードが必要です。 【Pay Pay(請求書支払い)でのお支払い】 スマホひとつでカンタン・おトクにお支払いができるアプリです。 【LINEPay(請求書支払い)でのお支払い】 チャ－ジしたLINEPay残高よりお支... 詳細表示

ギフト用にしたいのですが、ラッピングは出来ますか？

申し訳ございませんが、ギフト用のラッピングは承っておりません。 詳細表示