いつも同じ商品を定期継続しているのに、時々ポイントが違うのはどうして？

購入金額に応じたポイントの他に、プラスでポイントが付与されることがあります。 ・ステージアップボーナスポイント　　　　　【300P～1,000P　ステージごとに異なる】 ・ずっ得コース購入回数ボーナスポイント　　　【50P～100P　回数ごとに異なる】 ・バースデーポイント　　　　　　　... 詳細表示

返金保証ってなんですか？

ずっ得コースのご利用が1点でもあれば、初めてご利用される商品の代金を全額返金いたします！ ※ずっ得コースの商品とは別で、初めてご利用いただく商品でも安心してお試しいただけます♪※ 【返金保証対象の商品の購入方法はずっ得・会員どちらでもＯＫです♪】 ★返金保証のご利用条件・注意点★ ①商品発... 詳細表示

サンプルはありますか？

自然由来成分の完然無添加®商品を、お求めやすい価格でご提供させていただくために サンプルのご用意はございません。 詳細表示

送料について知りたいのですが

■スキンケア・サプリメント・健康食品■　※表示全て税込 【価格・会員　ずっ得価格　ご利用のお客様共通】 5,400円以上で、送料無料にてお届けいたします。 5,400円未満は送料550円 ■霧島火山岩深層水■※北海道・沖縄については別途550円 【価格... 詳細表示

マイページで、出荷中になっている注文内容を変更したい。

既に出荷中となっているご注文に関してはマイページ上でのご変更が出かねております。 お手数ですが、以下の窓口までご相談ください。 ご注文ダイヤル　0120-32-3594（9：00～18：00） お問い合わせセンター 0800-100-3594（9：00～18：00/土・日・祝日除く） ... 詳細表示

ギフト用にしたいのですが、ラッピングは出来ますか？

申し訳ございませんが、ギフト用のラッピングは承っておりません。 詳細表示

使用出来るクレジットカードの種類は？また、デビットカードは使用出来ますか。

WEBサイト、お電話でのご注文で以下クレジットカードのご利用が出来ます。 【ご利用可能クレジットカード】 ・VISA　　　　　　　　・Diners　Club　INTERNATIONAL ・MASTER　　　　　・DC ・JCB　　　　 　　　　 ・AMERICAN　EXPRE... 詳細表示

ポイント交換商品に送料はかかるの？

ポイント交換商品につきましては、送料のご負担をいただくことはございません。 詳細表示

よかポイントはいつ反映されますか？

ポイント反映は、お支払い方法により異なります。以下ご確認ください。 ★後払い　　　　　⇒基本的には営業日14時までの入金➢➢➢翌営業日に反映 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　営業日14時以降の入金➢➢➢翌々営業日に反映 ★クレジットカード⇒商品発送日の翌営業日に反映 ★代金引換　　　　⇒... 詳細表示

自分のお客様番号が分からない。

①【WEB会員登録がお済みのお客様】 「あっとよか」のマイページにログインをしていただくと、以下の図のようにすぐに表示されます。 既にログインがお済のお客様は、 ■マイページメニュー■の 「マイページ」タブをタップしていただくと、お客様番号が表示されます。 ②【WEB会員未登... 詳細表示