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閲覧の多いQ&A

『 ずっ得コース(定期コース)変更について 』 内のFAQ

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  • マイページから発送日・お届け間隔の変更はできますか?

    マイページからの発送日・お届け間隔の変更については、発送の約10日前まで承っております。 ※連休等の場合、前後する場合あり ①マイページにログイン ②「ずっ得お届け情報一覧」をクリック ③「ずっ得の詳細を見る」をクリック⇒以下のように青いボタンで各変更項目が表示され... 詳細表示

    • No:862
    • 公開日時:2019/02/13 13:10
    • 更新日時:2021/09/07 16:05
  • ずっ得(定期)コースを一時休止・変更したい

    商品が余った場合などは、ずっ得コースをご希望月より再度お届けすることもできます。 (最大3ケ月後まで) もちろん、ずっ得価格、よかポイントもそのまま継続されます。 ★注意★マイページでのお届け日の変更は次回届け日の10日前までにお手続きください。 ※3ケ月以上お休みをされる場合や、変更に次ぐ変更は出来... 詳細表示

    • No:172
    • 公開日時:2018/03/26 12:25
    • 更新日時:2024/11/11 02:09
  • ずっ得コース(定期コース)の支払い方法を変更したい。

    ずっ得コースのお支払い方法の変更につきましては、出荷日の「10日前まで」 マイページで承っております。※連休前等は前後する場合も有。 《注意点》 ※複数ご加入中のずっ得コースがある場合、1つのコースのみを修正しても、 その他のコースは上書きされません。 それぞれの商品... 詳細表示

    • No:242
    • 公開日時:2019/02/13 13:26
    • 更新日時:2020/07/01 13:58
  • ずっ得(定期)コースの商品が余ってしまいました

    余ってしまった場合など、ずっ得コースを一時お休みして、ご希望月より再度お届けすることもできます。 (最大3ケ月後まで) もちろん、定期価格、よかポイントもそのまま継続されます。 ※ずっ得コース利用の商品を途中で1個だけ欲しい…という場合も定期価格となります。 変更ご希望の際はマ... 詳細表示

    • No:173
    • 公開日時:2018/03/26 12:29
    • 更新日時:2020/08/05 16:53
  • 次回の分だけ、ずっ得(定期)コースのお届け先住所や支払い方法を変更したい

    次回分のみの変更につきましては、マイページでの変更は出来かねております。 ご不便をお掛けして申し訳ございません。お電話・メールにて承ります。 ※マイページでの住所変更は、次回以降の住所が全て変更となりますのでご注意ください※ TEL 0120-32-3594  9時~18時 TEL 080... 詳細表示

    • No:663
    • 公開日時:2018/08/08 15:34
    • 更新日時:2024/11/11 02:07
  • マイページで「定期お届け情報」を確認すると、商品ごとに送料が入って表示され...

    「発送日・お届け時間・支払方法」が揃っていれば、おまとめしてのお届けができます。 ※システムの仕様上、別々の表示となっております。 ★この時点ではそれぞれ送料込の価格表示です★ 発送が近くなり、 マイページ上で出荷準備中になりますと、「注文履歴」に反映いたしますのでご確認いただけます。... 詳細表示

    • No:990
    • 公開日時:2019/11/27 12:04
    • 更新日時:2024/11/11 02:06
  • ずっ得コースに、別の商品を追加したい。

    大変お手数ではございますが、次回発送日の1週間前までに お電話にてご連絡をお願いいたします。 ※配送方法の異なる商品につきましては一緒にまとめてお送りすることが出来かねます。 (例:深層水(クロネコヤマト)とスキンケア(ゆうパック)等) なお、完全受注生産商品(生ビタミン ... 詳細表示

    • No:941
    • 公開日時:2019/04/12 14:40
    • 更新日時:2022/02/14 17:06
  • ずっ得コース 後払いで出荷済⇒クレジットカードへ変更出来ますか?

    後払い(振込用紙)で出荷済み商品をクレジットカード払いに変更するお手続きは、電話で受付しております。 ※後払い⇒代引き クレジットカード⇒後払い への変更はお電話でも受付出来かねますのでご注意ください。 ※振込用紙のQRコードをスマートフォンで読み取り操作いただくことでも、クレジットカード払い... 詳細表示

    • No:866
    • 公開日時:2019/11/27 12:06
    • 更新日時:2020/07/02 12:11

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