マイページで「あわだてねっと」についての変更が出来ない。操作方法を教えてく...

マイページではシステムの仕様上、あわだてねっとの発送日・お届け日・お届け間隔・個数の変更は 出来かねております。 大変お手数ですが下記までご連絡をお願いいたします。 ※せっけんと一緒にお届け出来るように手配いたします。 フリーダイヤル　0800-100-3594　9：00～... 詳細表示

ミョウバンは「強い」イメージがあります。酸性度(PH)は強いのでしょうか？...

ミョウバンは酸性、然シャンプーは弱酸性(PH6.0)で、肌に刺激を与えるPHではございません。 ただし、アトピー性皮膚炎の方はアトピー部分を洗ってみて違和感がないか確認してからご使用ください。 毛髪は本来、弱酸性で水に濡れると水のPHの影響で、中性～アルカリ性となり、本来の(キューティクルが閉... 詳細表示

未開封の場合、使用期限はいつまでですか？

使用期限は商品により異なります。 ロット番号（製造番号）にて管理をしておりますので、以下フリーダイヤルまでお問い合わせください。 ご注文ダイヤル　0120-32-3594　（9：00～18：00） お問い合わせセンター 0800-100-3594（9：00～18：00/土・日・祝日除く） ... 詳細表示

開封後はどのくらい日持ちしますか。【〇ごと 手しごと雑穀（旧：デトッ穀）】

開封後は冷蔵庫に保管し、なるべく早めにお召し上がりください。 ※未開封時の消費期限は、袋裏面の左下に記載しております。 詳細表示

ポンプを押しても中身が出てこない【然+セサミ乳液】【然　シルク美容液】

セサミ乳液・シルク美容液は、空気との接触を抑えることが出来る、エアレス式容器を採用しております。容器の特性上、中身が出づらくなることがございます。お手数ですが、以下方法をお試しください ①特に秋～冬場など気温が低い季節には中身が出づらくなることがございます。中身が出てこない場合には、 数時間暖... 詳細表示

使用期限が切れてしまいましたが使用しても大丈夫？【然　よかせっけん】

完全無添加の商品のため、使用期限を過ぎた商品に関しましてはご使用をお控えください。 詳細表示

生ビタミンCとビタミンC誘導体の違いは何？【然+　生ビタミンシリカ導入シャワー】

化粧品にビタミンCを配合するために、安定性の高い「ビタミンC誘導体」を配合することが主流です。 「ビタミンC誘導体」は長期間の保存を可能にするために、安定剤が含まれます。 安定剤が含まれることにより、ビタミンCそのものの効果が抑えられ、即効性に欠けてしまいます。 長寿の里では、ビタミンC... 詳細表示

生ビタミンシリカ導入シャワーの変更受付可能日について

生ビタミンシリカ導入シャワーは、完全受注生産の商品です。 そのため、 変更や解約をご希望の場合は、以下のお日にちまでのご連絡を お願いしております。 ■毎月5日発送 ⇒　前月15日まで ■毎月20日発送 ⇒　前月末日まで ... 詳細表示

開封後の使用期限はどのくらいですか？【然プラス　糀発酵ろーしょん】【然プラ...

開封後2ケ月以内にご使用ください。 詳細表示

開封後の使用期限はどのくらい？【糀発酵生原液セラミド】【糀発酵生原液プラセンタ】

防腐剤などの添加物を一切加えていないため、開封後は2ヶ月以内にご使用ください。 詳細表示