マイページで「あわだてねっと」についての変更が出来ない。操作方法を教えてく...

マイページではシステムの仕様上、あわだてねっとの発送日・お届け日・お届け間隔・個数の変更は 出来かねております。 大変お手数ですが下記までご連絡をお願いいたします。 ※せっけんと一緒にお届け出来るように手配いたします。 フリーダイヤル　0800-100-3594　9：00～... 詳細表示

ミョウバンは「強い」イメージがあります。酸性度(PH)は強いのでしょうか？...

ミョウバンは酸性、然シャンプーは弱酸性(PH6.0)で、肌に刺激を与えるPHではございません。 ただし、アトピー性皮膚炎の方はアトピー部分を洗ってみて違和感がないか確認してからご使用ください。 毛髪は本来、弱酸性で水に濡れると水のPHの影響で、中性～アルカリ性となり、本来の(キューティクルが閉... 詳細表示

未開封の場合、使用期限はいつまでですか？

使用期限は商品により異なります。 ロット番号（製造番号）にて管理をしておりますので、以下フリーダイヤルまでお問い合わせください。 ご注文ダイヤル　0120-32-3594　（9：00～18：00） お問い合わせセンター 0800-100-3594（9：00～18：00/土・日・祝日除く） ... 詳細表示

生ビタミンシリカ導入シャワーの変更受付可能日について

生ビタミンシリカ導入シャワーは、完全受注生産の商品です。 そのため、 変更や解約をご希望の場合は、以下のお日にちまでのご連絡を お願いしております。 ■毎月5日発送 ⇒　前月15日まで ■毎月20日発送 ⇒　前月末日まで ... 詳細表示

屋外は紫外線・屋内では乾燥が気になる・・・

夏場は、屋外では紫外線、屋内ではエアコンによる乾燥が気になる季節です。 紫外線のダメージは、シミだけでなくお肌の奥のコラーゲンも壊してしまいます。 また、エアコンは空気中の水分量を下げてしまい、お肌も乾燥しがちです。 そこでオススメなのが、「生ビタミンシリカ導入シャワー」と「まる... 詳細表示

ベリー系の食物アレルギーですが、使用しても大丈夫でしょうか？（赤い果実エキ...

イチゴ果汁に小さな果肉が含まれている可能性がある為、イチゴにアレルギーのある方は反応を起こす可能性があります。ご使用をお控えください。 詳細表示

ずっ得コース（定期コース）のみ？【然+　生ビタミンシリカ導入シャワー】

生ビタミンCの品質保持のため、『生ビタミンシリカ導入シャワー』は完全受注生産です。 また、大変デリケートな商品のため、保存期間はお届けから1ヵ月となっております。 そのため、「毎月ずっ得（定期）コースのみでの販売となっております。 詳細表示

石油由来の成分は入ってる？合成成分は入ってる？

石油由来の成分は入っておりません。 化粧品としてお使いいただく上で使用感を大切にするため、また、化粧品としての役割を果たすためにやむを得ず、 一部合成の成分を使用しております。（※植物由来の合成成分です） 肌に不要と考えるキャリーオーバー成分も含まれておりません。 ☆キャリ... 詳細表示

あっとよかで「然よかせっけんずっ得コース」を注文したが、2回目から「あわだ...

あっとよかにて「然よかせっけん ずっ得コース」をご注文された場合「あわだてねっと」のプレゼントは初回分のみとなっております。 2回目以降も「あわだてねっと（1点）」を同送希望の場合はカスタマーサービスまでご連絡をお願いいたします。 ※追加・変更は、発送予定日の7日前までにご連絡ください。 ... 詳細表示

今注文すると、いつの発送になるか知りたい【然+　生ビタミン　シリカ導入シャワー】

【生ビタミン　シリカ導入シャワー】ご注文・定期発送スケジュール ★前月　1日～15日頃までのご注文★ 翌月5日発送となります。 例）7月15日ご注文⇒初回は8月5日発送 ☆前月　16日～月末までのご注文☆ 翌月20日発送となります。 例）... 詳細表示