商品の返品・交換をしたいんですが・・・。

返品交換を希望の際には、下記内容をご確認いただき、商品到着後8日以内に お客様相談室　0800-100-3594（受付時間9：00～18：00/土日祝を除く）までご連絡のうえ、ご返送ください。 --------------------------------------------------------... 詳細表示

ずっ得コース（定期コース）の支払いをクレジットカードにしたい

現在ご加入中のずっ得コース（定期）商品のお支払いをクレジットカード払いに変更される場合、マイページにて承っております。 ※クレジットカードの変更につきましても、同様の方法でできます。 ※マイページにて変更可能な場合は、上記のように項目が青くなっており、クリックが出来ます。 ★マイペー... 詳細表示

よかポイントはどのように使えるの？

よかポイント交換ページにて、ポイント数に応じた商品と交換していただけます。交換商品の一覧はこちら ポイント制度について詳しくは『よかポイント倶楽部のご案内』をご覧ください。 詳細表示

よかポイントに有効期限はありますか？

商品の発送が6ケ月ない場合、ポイントが失効となり0ポイントにリセットされます。 6ケ月以内に発送がある場合は、ポイントが失効することなく貯めていただくことができます。 #ポイント #有効期限 #ポイント失効 #ポイント交換 詳細表示

クレジットカードの有効期限が当月末までの場合は使用出来ますか。

一般・ずっ得（定期）コースに関わらず、お申込時に有効期限が切れていない場合は使用可能です 詳細表示

送料について

＜スキンケア商品・サプリメント・雑貨＞ 1配送につき、5,400円（税込）未満の場合、550円（税込）の送料をご負担いただきます。 1配送につき、5,400円（税込）以上のお届けの場合、送料は弊社が負担いたします。 ＜霧島火山岩深層水＞ ずっ得コースの場合　　1箱につき　660円（税込） 都度購... 詳細表示

よかポイントって何？

よかポイントとは、長寿の里をご利用いただくことで還元されるポイントサービスです。 ※通販・店舗共通で貯められます。 ◆購入金額（税抜）の２～10％をポイント還元いたします。詳しいステージ・還元率などはこちら ※ポイント付与率は、『ステージ』により決定します。 ◆『ステージ』は、前年... 詳細表示

ダイレクトメールの送付を中止したい。

お手数ですが、「お問い合わせ」フォームより「ダイレクトメール送付中止」の旨ご記入いただき メールにてお問い合わせください。 お問合せフォーム：https://www.chojyu.com/InquiryInput.jsp なお、お電話でも承っております。 TEL 0120-32-... 詳細表示

ドメイン指定受信をしているが、メールが届かない。

携帯会社のキャリアメール（docomo.ne.jp等のドメイン）では、 迷惑メールをブロックするフィルター機能がありますが、 その設定によってドメイン指定をしていても、迷惑メールとして認識されてしまうことがあります。 キャリアメール側が迷惑メールとして認識してしまうと、 送信で... 詳細表示

お支払方法について

どのような支払い方法がありますか。 詳細表示