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『 その他 』 内のFAQ

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  • 通販会員からWEB会員に切り替える(引き継ぐ)方法

    ①あっとよかのTOPページを開き、【ログイン/会員登録】をクリックします。 ②ログイン画面を開き【お電話やはがきでご注文されているお客様】をクリックします。 ③ネット会員登録画面に【顧客番号、お名前、電話番号】を入力してください。... 詳細表示

    • No:906
    • 公開日時:2019/04/02 15:03
    • 更新日時:2019/10/09 11:20
  • ドメイン指定受信をしているが、登録の携帯メールアドレスにメールが届かない。

    携帯会社のキャリアメール(docomo.ne.jp等のドメイン)では、 迷惑メールをブロックするフィルター機能がありますが、 その設定によってドメイン指定をしていても、迷惑メールとして認識されてしまうことがあります。 キャリアメール側が迷惑メールとして認識してしまうと、 送信で... 詳細表示

    • No:979
    • 公開日時:2019/06/18 17:25

  • 商品がカートに入らない・数量の選択ができない。

    長寿の里のホームページ【あっとよか】では、以下の環境にてご利用いただくことををおすすめしております。 その他の環境ではページの一部が正しく表示されない(商品がカートに入らない・数量の選択が出来ない)など、 問題が生じる場合がございます。 その場合に発生したエラーなどにつきましては、サポートをお受けする... 詳細表示

    • No:213
    • 公開日時:2018/04/16 12:38
  • お問い合せしましたが、返事が来ません

    受付順にご返信しております。 2営業日以内に返信がない場合 ・お問合せしたメールアドレスに間違いは無いか ・受け取り拒否設定がされていないか。迷惑メールフォルダに受信されていないか 以上内容をご確認いただいたうえで、再度お問い合わせフォームよりご連絡を いただけますようお願い... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2018/03/26 14:40
    • 更新日時:2019/06/12 13:58
  • ページの有効期限切れ とエラーが表示されます

    「ページの有効期限が切れています」と表示されるのは、お客様の情報を保護するための動作に ついて説明したものです。 当サイトの機能上エラーではございません。 「ページの有効期限が切れています」と表示された際は、ブラウザのツールバーの「更新ボタン」 またはキーボードの「F5」を押してください。 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2018/03/26 12:30

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