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『 サービスに関するご質問 』 内のFAQ

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  • メルマガ配信を停止したい。

    『あっとよか WEB会員様』につきましては、マイページにログインしていただき、 ■ マイページメニュー ■      ↓ 「メルマガ購読一覧」より、「受信しない」設定へ変更することが出来ます。 ※『メルマガ』は配信日の1週間ほど前の情報で準備をしております。 行き違いで『メルマガ』を... 詳細表示

  • ダイレクトメールの送付を中止したい。

    お手数ですが、「お問い合わせ」フォームより「ダイレクトメール送付中止」の旨ご記入いただき、 メールにてお問い合わせください。 なお、お電話やチャットでも承っております。 TEL 0800-100-3594 平日9時~18時 チャット 月~土 9時~18時 ※ダ... 詳細表示

  • 送料無料お買い物券はどのように使うの?

    ★送料無料券のご使用について★ 【お電話】お持ちの「クーポンコード」をオペレーターへお伝えください 【WEB】注文時、「クーポンコード」欄に入力をしてください。 →送料540円分として使用出来ます。 WEB注文でクーポンコードを2個以上ご使用の場合、注文確定した直後にお電話... 詳細表示

  • お支払方法について

    初めての注文、2回目以降の注文の支払方法について・・・ 詳細表示

    • No:620
    • 公開日時:2018/07/24 12:01
    • カテゴリー: お支払い
    • ウィザードQ&A
  • よかポイントって何?

    よかポイントとは、長寿の里をご利用いただくことで還元されるポイントサービスです。 ※通販・店舗共通で貯められます。(WEB会員登録+よかアプリのダウンロードが必要です。) よかアプリのダウンロードはこちら ◆購入金額(税抜)の2~10%をポイント還元いたします。詳しいステージ・還元率などはこちら... 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2018/03/26 14:59
    • 更新日時:2018/05/17 14:23
    • カテゴリー: よかポイント
  • 定期コースの支払いをクレジットカードにしたい

    現在ご加入中の定期コース商品のお支払いをクレジットカード払いに変更される場合、マイページにて承っております。 ※マイページにて変更可能な場合は、上記のように項目が青くなっており、クリックが出来ます。 ★マイページでの操作方法は以下のとおりとなっております★ ... 詳細表示

    • No:184
    • 公開日時:2018/03/26 15:02
    • 更新日時:2018/07/24 12:23
    • カテゴリー: お支払い
  • よかポイントはどのように使えるの?

    よかポイント交換ページにて、ポイント数に応じた商品と交換していただけます。交換商品の一覧はこちら ポイント制度について詳しくは『よかポイント倶楽部のご案内』をご覧ください。 詳細表示

    • No:185
    • 公開日時:2018/03/26 14:59
    • 更新日時:2018/06/26 11:13
    • カテゴリー: よかポイント
  • 後払いの支払期限は?

    商品と同封の振込用紙にて、商品到着後10日以内にコンビニエンスストアまたは郵便局にてお支払ください。 ≪ご利用可能コンビニ一覧≫ 詳細表示

    • No:575
    • 公開日時:2018/06/26 11:11
    • カテゴリー: お支払い
  • マイページで、出荷中になっている注文内容を変更したい。

    既に出荷中となっているご注文に関してはマイページ上でのご変更が出かねております。 お手数ですが、以下の窓口までご相談ください。 ご注文ダイヤル 0120-32-3594(9:00~18:00) お問い合わせセンター 0800-100-3594(9:00~18:00/土・日・祝日除く) ... 詳細表示

    • No:235
    • 公開日時:2018/04/16 12:35
    • 更新日時:2018/07/24 12:11
    • カテゴリー: お支払い
  • 前回の支払いが済んでいないが、注文したい。(次回の定期商品を早く届けて欲しい)

    前回ご注文の商品発送後28日以上経過されますと、新たなご注文受付・定期商品を早めてのお届けは、 受付することはできますが、ご入金が確認出来次第の発送となります。 ※お支払い方法により異なりますが、入金確認がとれるまで数日いただいております。 詳細につきましては以下窓口・メール・チャットに... 詳細表示

    • No:249
    • 公開日時:2018/04/28 14:57
    • 更新日時:2018/07/25 09:31
    • カテゴリー: お支払い

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