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『 サービスに関するご質問 』 内のFAQ

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  • モバライってなんですか?

    モバライとはDSKモバイル決済サービスのことです! 商品と同送される明細書のQRコード、またはバーコードを携帯電話のカメラで読み取り、 URLにアクセスした後、各決済アプリまた各決済をご利用いただいてお支払いいただくことです! ※バーコードリーダーとアプリ機能のない携帯電話からはご使用いただけま... 詳細表示

    • No:861
    • 公開日時:2019/01/17 17:26
    • カテゴリー: お支払い
  • メルマガ配信を停止したい。

    『あっとよか WEB会員様』につきましては、マイページにログインしていただき、 ■ マイページメニュー ■      ↓ 「メルマガ購読一覧」より、「受信しない」設定へ変更することが出来ます。 ※『メルマガ』は配信日の1週間ほど前の情報で準備をしております。 行き違いで『メルマガ』を... 詳細表示

  • ダイレクトメールの送付を中止したい。

    お手数ですが、「お問い合わせ」フォームより「ダイレクトメール送付中止」の旨ご記入いただき、 メールにてお問い合わせください。 なお、お電話やチャットでも承っております。 TEL 0800-100-3594 平日9時~18時 チャット 月~土 9時~18時 ※ダ... 詳細表示

  • 定期コースの支払い方法を変更したい。

    定期コースのお支払い方法の変更につきましては、出荷日の「10日前まで」 マイページで承っております。※連休前等は前後する場合も有。 ①マイページにログイン   ↓ ②定期お届け情報一覧    ↓ ③定期の詳細を見る   ↓ ④以下のように青いボタンで各変更項... 詳細表示

  • お支払方法について

    初めての注文、2回目以降の注文の支払方法について・・・ 詳細表示

    • No:620
    • 公開日時:2018/07/24 12:01
    • カテゴリー: お支払い
    • ウィザードQ&A
  • キャッシュレス・消費者還元制度について

    キャッシュレス・消費者還元制度について、長寿乃里(あっとよか)では、キャッシュレス・消費者還元制度に対応しています。 「キャッシュレス・消費者還元制度」とは、2019年10月1日の消費税率引上げに伴い、 消費喚起とキャッシュレス化推進を目的に経済産業省が取り組む補助金事業となります。 ... 詳細表示

    • No:1010
    • 公開日時:2019/10/04 12:08
    • カテゴリー: その他
  • 定期コースの支払いをクレジットカードにしたい

    現在ご加入中の定期コース商品のお支払いをクレジットカード払いに変更される場合、マイページにて承っております。 ※マイページにて変更可能な場合は、上記のように項目が青くなっており、クリックが出来ます。 ★マイページでの操作方法は以下のとおりとなっております★ ... 詳細表示

    • No:184
    • 公開日時:2018/03/26 15:02
    • 更新日時:2018/07/24 12:23
    • カテゴリー: お支払い
  • よかポイントはどのように使えるの?

    よかポイント交換ページにて、ポイント数に応じた商品と交換していただけます。交換商品の一覧はこちら ポイント制度について詳しくは『よかポイント倶楽部のご案内』をご覧ください。 詳細表示

    • No:185
    • 公開日時:2018/03/26 14:59
    • 更新日時:2018/06/26 11:13
    • カテゴリー: よかポイント
  • よかポイントって何?

    よかポイントとは、長寿の里をご利用いただくことで還元されるポイントサービスです。 ※通販・店舗共通で貯められます。(WEB会員登録+よかアプリのダウンロードが必要です。) よかアプリのダウンロードはこちら ◆購入金額(税抜)の2~10%をポイント還元いたします。詳しいステージ・還元率などはこちら... 詳細表示

    • No:186
    • 公開日時:2018/03/26 14:59
    • 更新日時:2018/05/17 14:23
    • カテゴリー: よかポイント
  • よかポイントに有効期限はありますか?

    商品の発送(店舗でのご購入)が6ケ月ない場合、ポイントが失効となり0ポイントにリセットされます。 6ケ月以内に発送がある場合は、ポイントが失効することなく貯めていただくことが出来ます。 詳細表示

    • No:265
    • 公開日時:2018/05/17 13:15
    • 更新日時:2018/10/23 12:25
    • カテゴリー: よかポイント

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