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  • No : 172
  • 公開日時 : 2018/03/26 12:25
  • 更新日時 : 2018/11/05 10:12
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定期コースを一時休止・変更したい

商品が余ってしまった・次回のお届け時に受け取れない・商品が足りなくなってしまったなど・・・
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回答

商品が余ってしまった場合などは、定期コースをご希望月より再度お届けすることもできます。
(最大3ケ月後まで)
もちろん、定期価格、よかポイントもそのまま継続されます。
※3ケ月以上お休みをされる場合や、変更に次ぐ変更は出来かねております。
(前回1度お休みしたが使い切れないので、お休みをさらに延長したい、など・・・)
その際はお電話にて中止をしていただきますよう、お願いいたします。
 
 
定期コース利用の商品を途中で1個だけ欲しい…という場合も定期価格でご購入いただけます。
 ご加入中の定期コースの変更はお電話・メール・チャット、もしくはWEB会員様はログインをしていただき、
マイページの「定期お届け情報一覧」よりご変更を承っております。
 
※お届け日の変更は次回届け日の10日前までにお手続きください。
お手続き後、ご変更内容の反映までにお時間をいただいておりますのでご了承ください。
 
なお、「生ビタミン シリカ導入シャワー」につきましては完全受注生産のため、通常商品とは
変更スケジュールが異なります。商品お届した際に同封しております「定期変更受付終了日」のご案内に沿って、
ご変更をお願いいたします。
 
 
★マイページでの操作方法は以下のとおりとなっております★
 
①マイページログイン
②(メニュー)定期お届け情報一覧
③該当定期商品の下段帯にある「定期詳細を見る」をタップ
④次回お届け商品欄にある、「定期コースの変更」ボタンをタップ
⑤次回お届け日と、お届けコースの変更ができます
 
※発送が近くなりますと「出荷準備中」に変わります。
出荷準備中の商品につきましては、マイページでのご変更が出来かねます。
詳細につきましては、お電話・メール・チャットにてお問合せください。
 
TEL 0120-32-3594   9時~18時
TEL 0800-100-3594 9時~18時(平日のみ)
チャット        9時~18時(月~土)

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