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  • No : 172
  • 公開日時 : 2018/03/26 12:25
  • 更新日時 : 2019/03/08 15:56
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定期コースを一時休止・変更したい

商品が余ってしまった・次回のお届け時に受け取れない・商品が足りなくなってしまったなど・・・
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回答

商品が余ってしまった場合などは、定期コースをご希望月より再度お届けすることもできます。
(最大3ケ月後まで)
もちろん、定期価格、よかポイントもそのまま継続されます。
※3ケ月以上お休みをされる場合や、変更に次ぐ変更は出来かねております。
(前回1度お休みしたが使い切れないので、お休みをさらに延長したい、など・・・)
その際は、お電話にて中止をしていただきますよう、お願いいたします。
 
★マイページでのお届け日の変更は次回届け日の10日前までにお手続きください。
 
なお、「生ビタミン シリカ導入シャワー」につきましては完全受注生産のため、通常商品とは
変更スケジュールが異なります。商品お届した際に同封しております「定期変更受付終了日」のご案内に沿って、
ご変更をお願いいたします。
 
 
★マイページでの操作方法は以下のとおりとなっております★
 
①マイページログイン
②(メニュー)定期お届け情報一覧
③該当定期商品の下段帯にある「定期詳細を見る」をタップ
④次回お届け商品欄にある、「定期コースの変更」ボタンをタップ
⑤次回お届け日と、お届けコースの変更ができます
 
★なお、次回発送日とお届け間隔を変更したい場合は、以下の2箇所の変更をしてください★
例)毎月5日発送 次回4/5発送だが2ヶ月お休み。次回6月5日発送でそこから3ヶ月間隔にしたい。
⇒「発送日の変更」にて次回発送日を「6月5日」発送に変更
「定期コースの変更」で「3ヶ月間隔」へ変更
詳しくはコチラ
 
注意点】
 ★複数ご加入中の定期コースがある場合、必ず商品ごとに変更をしてください。
 ★ご登録情報(ご住所・ご連絡先等)を全てをご変更される場合は、マイページの「会員情報の変更」よりご変更ください。
 
 
※発送が近くなりますと「出荷準備中」に変わります。
出荷準備中の商品につきましては、マイページでのご変更が出来かねます。
詳細につきましては、お電話・メール・チャットにてお問合せください。
 
TEL 0120-32-3594   9時~18時
TEL 0800-100-3594 9時~18時(平日のみ)
チャット         9時~18時(月~土)
 
 
 

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