• 文字サイズ変更
  • S
  • M
  • L
  • No : 862
  • 公開日時 : 2019/02/13 13:10
  • 更新日時 : 2019/03/26 16:23
  • 印刷

マイページから発送日・お届け間隔の変更はできますか?

マイページから発送日・お届け間隔の変更はできる?
カテゴリー : 

回答

マイページからの発送日・お届け間隔の変更については、発送の約10日前まで承っております。
※連休等の場合、前後する場合あり
 
①マイページにログイン
 
②「定期お届け一覧」をクリック
 
③「定期の詳細を見る」をクリック⇒以下のように青いボタンで各変更項目が表示されている場合のみ、
マイページで変更ができます。
 
★なお、次回発送日とお届け間隔を変更したい場合は、以下の2箇所の変更をしてください★
例)毎月5日発送 次回4/5発送だが2ヶ月お休み。次回6月5日発送でそこから3ヶ月間隔にしたい。
⇒「発送日の変更」にて次回発送日を「6月5日」発送に変更
「定期コースの変更」で「3ヶ月間隔」へ変更
 
 
 
☆【発送日】☆
「発送日の変更」をクリック
 
⇒次回の発送日変更ができます。
※ご確認ください※
定期コースお申込の際、お届け指定日で注文 →「お届け日」変更可
           お届け指定日無で注文→「発送日」変更可
となります。指定日を外したい・または指定日を入れたい場合は、
お手数ですが、メール・チャット・お電話にてお知らせください  
 
 
△【お届け間隔】△
「定期コースの変更」をクリック
 
⇒定期のお届け間隔の変更が出来ます。(毎月~3ヶ月間隔まで)
 
 
 
※以下の図のように、赤文字で発送の箇所が「出荷準備中」と表示されている場合、マイページ上で変更ができかねます。
(各変更項目はグレーになっており、クリック出来なくなっております)
 
 
 
 
 
 
 
☆「出荷準備中」の場合につきましては、
発送日の7日前までお電話・チャット・メールにてご変更を承っております。
 
TEL 0120-32-3594   9時~18時
TEL 0800-100-3594 9時~18時(平日のみ)
チャット           9時~18時(月~土)
 
 
 
【注意点】
 ★複数ご加入中の定期コースがある場合、こちらからの変更のみを行っても、他のコースは変更されませんので必ず商品ごとに
  変更をしてください。
 ★ご登録情報(ご住所・ご連絡先等)を全てをご変更される場合は、マイページの「会員情報の変更」よりご変更ください。
 

アンケート:ご意見をお聞かせください

ご意見・ご感想をお寄せください お問い合わせを入力されましてもご返信はいたしかねます