通販会員からWEB会員に切り替える（引き継ぐ）方法

①あっとよかのTOPページを開き、【ログイン/会員登録】をクリックします。 ②ログイン画面を開き【お電話やはがきでご注文されているお客様】をクリックします。 ③ネット会員登録画面に【顧客番号、お名前、電話番号】を入力してください。... 詳細表示

自分の登録が2つに分かれてしまい、ポイントが無くなってしまいました。

ご本人様名義で2つに分かれている場合、ご登録情報をおまとめすることが可能です。 お電話・メールにて承っておりますのでお申し付けください。 ※お分かりになる方は、それぞれのお客様番号をご申告いただきますとスムーズです。 ご注文ダイヤル　0120-32-3594　（9：00～18：0... 詳細表示

WEB会員登録の方法について

WEB会員登録の方法について はじめてのお客様はWEB会員（あっとよか）登録から 【あっとよか】へはじめてお越しのお客様は、WEB会員登録をされるとお買い物やオンラインサービスをご利用いただけます。 ご登録は「ログイン」ページの「はじめてのお客様はこちら」にて「新... 詳細表示

マイぺージとは？

さまざまなオンラインサービスをお使いいただける便利なメンバーページです。 ログインすると、 「ポイントの確認」「ご利用可能なキャンペーン」「ずっ得お届け情報一覧」「ご注文履歴」 「お問い合わせ一覧」「住所録一覧」「会員情報の変更」「メルマガ購読情報」「アンケー... 詳細表示

メールアドレスを変更したので、パスワード再発行のメール受信ができません

お問い合わせフォームより、 ご登録の【お電話番号】【お名前（フルネーム）】【新しいメールアドレス】を記載しお知らせください。 メールアドレスを変更いたします。 詳細表示

会員登録した住所・電話番号・名前を変更したいです

マイページへログインしていただき、 「会員情報の変更」ページで、登録内容の変更が出来ます。 ※ご本人様以外へ氏名のご変更はできかねますので、ご了承ください。 ご本人様以外の方は新規でのご登録が必要です。 詳細表示

WEB会員とは？

登録無料でお得に便利に【あっとよか】をお使いいただける制度です。 【あっとよか】に登録しWEB会員となることで、オンラインショッピングや ご登録情報の変更・確認、ご購入履歴の確認、よかポイント交換など、 いつでもご都合に合わせてさまざまなサービスをご利用いただけます。 ... 詳細表示

パスワードを間違えて、アカウントロックがかかってしまった。

5回間違えますと、アカウントロックがかかり、ログインが出来なくなります。 アカウントロックが掛かると本人確認の為ご登録のメールアドレスに ロックされた旨のメールをお送りしております。 1時間経過後、そのメール内に記載のあるURLから入りログインしていただくことでも アカウントロックは解... 詳細表示

パスワードの再設定をしたいが、入力すると「エラーがあります」「お客様の情報...

以下図のようにエラーがでる場合、登録している 「メールアドレス・名前・電話番号」に間違いはないか、確認をお願いします。 登録情報が不明の場合は、お電話・メールにてお問い合わせください。 ★登録情報は合っているが、エラーが出る場合★ メ... 詳細表示

ログインできずエラーになる。

以下の図のようにログインできずエラーになる場合、以下のことが考えられます。 ①ログインIDはメールアドレスとなります。ご登録のメールアドレスでログインしてください。　　　　　　　　　　 ②WEB会員の登録はお済みですか？ →WEB会員の登録がまだの方はこちらから登録し... 詳細表示