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『 WEB会員に関するご質問 』 内のFAQ

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  • クーポンコードを2つ入力したいのですが、1つしか入りません。

    WEBからのご注文の場合、クーポンコードを入力出来るのは1箇所となっております。 ※システムの仕様により、ご不便をおかけしております。 WEB限定のキャンペーン+その他のクーポンコードをご使用になりたい場合は、 お手数をおかけいたしますが、WEBからご注文確定した直後にお電話・メ... 詳細表示

  • ページの有効期限切れ とエラーが表示されます

    「ページの有効期限が切れています」と表示されるのは、お客様の情報を保護するための動作に ついて説明したものです。 当サイトの機能上エラーではございません。 「ページの有効期限が切れています」と表示された際は、ブラウザのツールバーの「更新ボタン」 またはキーボードの「F5」を押してください。 詳細表示

    • No:174
    • 公開日時:2018/03/26 12:30
    • カテゴリー: その他
  • 商品がカートに入らない・数量の選択ができない。

    長寿の里のホームページ【あっとよか】では、以下の環境にてご利用いただくことををおすすめしております。 その他の環境ではページの一部が正しく表示されない(商品がカートに入らない・数量の選択が出来ない)など、 問題が生じる場合がございます。 その場合に発生したエラーなどにつきましては、サポートをお受けする... 詳細表示

  • スマートフォンサイトについて

    スマートフォンでもログインして簡単にお買い物!ずっ得(定期)コースもご利用いただけます! 「登録情報の変更・確認」や「ご購入履歴の確認」も!便利なスマートフォンサイトもぜひご利用ください。 【スマートフォン対応機種】 下記の環境にてご覧になることをおすすめします。また一部機種においては正... 詳細表示

  • マイページへのログインに必要な情報は??

    WEB会員のお客様は、「メールアドレス」および「パスワード」にてログインしていただけます。 ※お客様番号ではログインできません。 ログインページはこちら≫ まだ会員登録がお済でないお客様は、お手数ですが会員登録をしてからログインをしてください。 新規会員登録ページはこちら≫... 詳細表示

  • WEB会員とは?

    登録無料でお得に便利に【あっとよか】をお使いいただける制度です。 【あっとよか】に登録しWEB会員となることで、オンラインショッピングや ご登録情報の変更・確認、ご購入履歴の確認、よかポイント交換など、 いつでもご都合に合わせてさまざまなサービスをご利用いただけます。 ... 詳細表示

  • お問い合せしましたが、返事が来ません

    受付順にご返信しております。 3営業日以内に返信がない場合 ・お問合せしたメールアドレスに間違いは無いか ・受け取り拒否設定がされていないか。迷惑メールフォルダに受信されていないか 以上内容をご確認いただいたうえで、再度お問い合わせフォームよりご連絡を いただけますようお願い... 詳細表示

    • No:176
    • 公開日時:2018/03/26 14:40
    • 更新日時:2021/04/12 09:52
    • カテゴリー: その他
  • ドメイン指定受信をしているが、メールが届かない。

    携帯会社のキャリアメール(docomo.ne.jp等のドメイン)では、 迷惑メールをブロックするフィルター機能がありますが、 その設定によってドメイン指定をしていても、迷惑メールとして認識されてしまうことがあります。 キャリアメール側が迷惑メールとして認識してしまうと、 送信で... 詳細表示

  • パスワードを忘れてしまいました

    パスワードをお忘れの場合には、お手数ですが、ログイン画面の「会員のお客様はこちら」の欄にございます 「パスワードを忘れた方はこちら」から再設定をしてください。 ご登録のお名前・お電話番号・メールアドレスをご入力いただきまして、「送信」のボタンを押してください。 ご登録メールアドレス宛に「... 詳細表示

    • No:166
    • 公開日時:2018/03/26 10:45
    • 更新日時:2018/05/09 09:56
    • カテゴリー: パスワード
  • クーポンコードはどこに入力するの?

    カートから「注文手続き」に進んでいただき、お客様情報入力の際「クーポンのご利用」の欄にクーポンコードの入力をお願いいたします。 ※クーポンは条件により適用されない場合がございます。ご了承ください。 詳細表示

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