お問い合せしましたが、返事が来ません

受付順にご返信しております。 3営業日以内に返信がない場合 ・お問合せしたメールアドレスに間違いは無いか ・受け取り拒否設定がされていないか。迷惑メールフォルダに受信されていないか 以上内容をご確認いただいたうえで、再度お問い合わせフォームよりご連絡を いただけますようお願い... 詳細表示

ページの有効期限切れ とエラーが表示されます

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マイページへのログインに必要な情報は？？

WEB会員のお客様は、「メールアドレス」および「パスワード」にてログインしていただけます。 ※お客様番号ではログインできません。 ログインページはこちら≫ まだ会員登録がお済でないお客様は、お手数ですが会員登録をしてからログインをしてください。 新規会員登録ページはこちら≫... 詳細表示

WEB会員とは？

登録無料でお得に便利に【あっとよか】をお使いいただける制度です。 【あっとよか】に登録しWEB会員となることで、オンラインショッピングや ご登録情報の変更・確認、ご購入履歴の確認、よかポイント交換など、 いつでもご都合に合わせてさまざまなサービスをご利用いただけます。 ... 詳細表示

WEB会員登録の方法について

WEB会員登録の方法について はじめてのお客様はWEB会員（あっとよか）登録から 【あっとよか】へはじめてお越しのお客様は、WEB会員登録をされるとお買い物やオンラインサービスをご利用いただけます。 ご登録は「ログイン」ページの「はじめてのお客様はこちら」にて「新... 詳細表示

パスワードを間違えて、アカウントロックがかかってしまった。

5回間違えますと、アカウントロックがかかり、ログインが出来なくなります。 アカウントロックが掛かると本人確認の為ご登録のメールアドレスに ロックされた旨のメールをお送りしております。 1時間経過後、そのメール内に記載のあるURLから入りログインしていただくことでも アカウントロックは解... 詳細表示

通販会員からWEB会員に切り替える（引き継ぐ）方法

①あっとよかのTOPページを開き、【ログイン/会員登録】をクリックします。 ②ログイン画面を開き【お電話やはがきでご注文されているお客様】をクリックします。 ③ネット会員登録画面に【顧客番号、お名前、電話番号】を入力してください。... 詳細表示

クーポンコードはどこに入力するの？

カートから「注文手続き」に進んでいただき、お客様情報入力の際「クーポンのご利用」の欄にクーポンコードの入力をお願いいたします。 ※クーポンは条件により適用されない場合がございます。ご了承ください。 詳細表示

商品がカートに入らない・数量の選択ができない。

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スマートフォンサイトについて

スマートフォンでもログインして簡単にお買い物！ずっ得(定期)コースもご利用いただけます！ 「登録情報の変更・確認」や「ご購入履歴の確認」も！便利なスマートフォンサイトもぜひご利用ください。 【スマートフォン対応機種】 下記の環境にてご覧になることをおすすめします。また一部機種においては正... 詳細表示